会员注册

EVCARD会员服务条款

您确认,在您注册成为EVCARD会员并接受服务之前,您已充分阅读、理解并接受本条款全部内容,一旦您使用EVCARD服务,即表示您同意遵循本条款之所有约定。

您同意,本公司有权随时对本条款内容进行单方面的变更,并以在EVCARD网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本条款内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的条款内容,也将遵循修改后的条款内容使用本服务;若您不同意修改后的条款内容,您应停止使用本服务。

您声明,您同意接受本条款并注册成为EVCARD会员。您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。 

一. 定义

1. “EVCARD”是指上海国际汽车城新能源汽车运营服务有限公司创建的借助物联网技术实现的一种新型电动汽车租赁模式,域名为www.evcardchina.com。

2. “会员”是指按照EVCARD的要求完成注册的EVCARD用户。用户可以通过手机客户端和EVCARD官网上注册成为EVCARD会员,享受EVCARD为会员提供的服务。

二. 会员资格

1. 凡年龄在18周岁(含)以上、持国内有效二代身份证并持有中华人民共和国有效驾驶执照(准驾车型为C1以上),且有一年以上实际驾驶经验的用户,均可申请入会。

2. 如果会员的驾照在任何时间被吊销、没收、失效或其状态发生变化,会员必须立即通知EVCARD, 且在此期间会员不得使用或预订任何EVCARD车辆,否则由此产生的后果/责任均由会员自行承担。

三. 会员注册

用户通过访问www.evcardchina.com或手机客户端进入注册页面,按要求填写注册信息,上传相关证件照片,完成注册过程。

四. 会员卡寄送

用户资料一旦审核通过,EVCARD将在第一时间与用户联系,并为用户提供会员卡寄送服务。

五. 服务预订

1. 会员登录手机客户端或官网,根据提示选择网点、车辆、以及取车时间进行预订。

2. 手机客户端或官网显示的车辆可续航里程仅供参考,请以启动车辆后的实际电量为准。

3. 会员预订车辆时,须冻结1000元作为租车押金,押金方式有两种:

1) 储值押金方式,会员在“押金账户”充值1000元作为长期租车押金。

2) 预授权押金方式,会员在预订时刷取1000元信用卡预授作为本次租车押金,租车结束30天后(违章查询期限),若无违章扣款,预授权自动解除。

末次订单结束的72小时后,若再次预约车辆,须重新选择“预授权”,并且必须使用第一次订单时使用预授权的信用卡,不能更换。

 

六. 网点取车

1. 提前取车:会员可在预订取车时间前取车,租车费用将按实际刷卡(或手机终端开门)取车时间计算。

2. 注意事项

1) 会员取车前确认车辆外观、内饰是否完好无损,若发现破损或划痕请立即拨打客服中心说明情况(否则即视为您提取的车辆完好无损),以免造成您不必要的损失。

2) 车辆若正在充电,请根据充电桩使用须知进行操作。特别提醒先刷卡断电后再拔下充电桩线。

3) 会员使用之前,须先确认车辆电量满足本次出行里程要求,若电量不足,请不要驾驶离开,立即通知EVCARD并通过手机客户端结束该订单,重新预订其它车辆。因会员未确定电量或因估算不足,造成行驶过程中将电量耗尽引发的拖车费用以及由此给EVCARD造成的一切经济损失及法律责任均由会员承担。

4) 车辆显示的续航里程表示在理想状态下可达公里数,实际续航里程会因温度、交通状况、驾驶习惯等因素而不同。

5) 会员出发前,确认车辆驾驶无异常,车辆车灯、刹车、车窗等无问题,以保障您的用车安全。

6) 车辆门窗开启键、空调开启键、充电口开启键、灯光开启键请参照《车辆使用说明》。

七. 车辆使用

1. 会员若发现车辆仪表盘出现任何警告信息或问题、请立即找到安全地点停车并拨打客服中心,EVCARD将为会员安排救援服务。

2. 会员必须遵守交通规则,请勿超速行驶,非特殊情况请勿打开远光灯。

3. 会员在车辆使用过程中,需将车辆停放时,请在熄火关门后,用会员卡刷卡进行落锁,禁止将车钥匙携带离开。

4. 会员在车辆使用过程中,需对车辆进行充电,请确定充电设施符合车辆充电标准,参照《车辆使用说明》。因未按标准违规充电造成的经济损失,EVCARD有权对会员进行索赔。会员若需至网点进行充电,EVCARD不保证网点充电桩处于闲置状态或可充状态。

5. EVCARD不对任何会员个人财物的损坏或丢失负责。车内承载、放置或遗留的任何个人财物均不对EVCARD构成任何委托责任。

八. 使用限制

1. 会员租赁时间大于72小时后,若储值(E币)账户不足以支付已租赁时间所产生的费用,EVCARD有权终止服务,进行强制回收车辆,同时会员须在24小时内支付本次租赁费用(本次租赁结束时间以终止服务时间为准)。

2. 会员不得以任何方式将车辆提供给任何第三方驾驶,否则由此产生的后果/责任均由会员自行承担。

3. 会员应遵守各项法律法规,不得将租赁车辆转卖、抵押、质押、转借、典当、转租租赁车辆及从事营利性营运,不得利用车辆从事不符合其功能的运输。

4. 会员不得将车辆任何非法或粗鲁方式使用;或用于比赛或速度竞赛;或运送易燃易爆物品、化学品、易腐物品或其它有害原材料或任何种类和性质的污染物质。

5. 任何服用酒精、麻醉品或药物的人员不得驾驶,无论其是否在医生的指导下使用上述物品。

6. 会员不得将车辆行驶到任何没有铺设路面的土路上行驶或越野行驶,EVCARD以书面形式批准的除外。

7. 车辆不得承载超出核定限乘人数以外的乘客。

8. 会员不得拆除车内配备的任何物品。

会员违反使用限制,将承担因此而造成的全部法律责任和经济赔偿责任。EVCARD可在不向会员发出通知的情况下,终止其使用车辆的权利和会员资格。EVCARD保留法律规定的权利,包括但不限于不经过法律程序向会员发出通知而回收车辆,并由此产生的一切直接或间接费用,全由会员承担。若会员拒付相关损失,EVCARD有权不予退还押金并有权继续索赔。

九. 还车支付

1. 1.前往任一EVCARD分时共享网点,请将车辆停放到“分时租赁专用车位”上。若专用车位已停满或明确表明不能再停车,须致电EVCARD,,并听从EVCARD工作人员安排,将车辆停至于其他分时共享网点或其他可停车车位。凡不听EVCARD工作人员安排,强行乱停乱放,EVCARD有权终止会员服务。注意不要停在他人专属停车位上,不要停在属违章停车范畴的位置上,若因违规乱停造成的罚款,须会员自行负责。

2. 注意不要停在他人专属停车位上,不要停在属违章停车范畴的位置上,若因违规乱停造成的罚款,须会员自行负责。

3. 关闭好车窗、车灯、电子设备及车门,将会员卡置于读卡器上进行刷卡落锁。落锁成功后,打开手机客户端进行“还车”操作并支付本次租赁费用,租赁费用支付可选择网银支付或储值账户支付。

4. 只有通过手机客户端进行“还车”操作成功后,方才表示用车结束,并停止计费。否则,该车一直为计费状态。

5. 会员确定结束用车后24小时内未支付本次租金,EVCARD 有权从会员交纳的押金或预授权中直接扣除。

6. 如果会员在使用权利终止后继续使用车辆,EVCARD有权通知公安机关车辆被盗。

十. 费用项目

1. 租金费用:车辆分时租赁费用,具体计费方式请参见EVCARD官网。支付方式有:

1.    a. E币支付:E币可充值,1元=1E币;若E币不足时,可优先使用E币,不足部分以其他3种支付方式支付;用户自主充值E币不可退,有效期3年;开卡即送60E币,有效期为3个月;其他活动赠送E币均有指定有效期(如邀请好友成功注册、充电还车、开EV游嘉定、充值卡充值等,有效期为6个月);

b. 支付宝支付;

c. 微信支付;

d. 银联支付。

2. 手续费:会员卡遗失补办手续费20元。

3. 救援费:非车辆本身故障导致车辆无法正常行驶时(包含且不限于电量行至低电量状态导致车辆无法行驶、人为操作失误、保险事故等),救援产生的费用由会员承担。

4. 经营损失费:因会员操作不当造成的车辆故障、事故,以及违规使用导致车辆被扣或证件丢失或证件被扣或证件借用处理违章或无法年检等情形而影响车辆正常运营的,EVCARD按照车辆每日租金与实际停运天数向会员收取经营损失费,若会员拒付,EVCARD不予退还押金或预授权并有权继续索赔。

十一. 交通违章

1. 如会员在车辆使用期间发生交通违章情况,会员在收到通知之日起10天内自行负责缴纳罚款、清除违章记录,逾期未消除违章的,视为会员违约,会员应承担100元/天的违约金,EVCARD有权直接扣除押金/预授权作为违约金,不足部分由会员补足。此外,由此给EVCARD造成的一切经济损失及法律责任均由会员承担。

2. 押金方式为“储值押金”的会员申请押金退还时,EVCARD将停止会员所有会员卡的使用功能。从申请日开始,在30天后查询无违章后,EVCARD将押金退还到会员当时押金支付账户中。若会员采用预授权押金,预授权押金将在还车后30天左右(具体时间依据各银行规定为准)自动解冻。

十二. 交通事故和保险索赔

客户一旦与EVCARD签订租车合同,办理了租车的手续,在租用车辆期间,将享受租用车辆的已购保险及EVCARD与保险公司已生效的其他相关保险权益。EVCARD按规定给本公司的所有租赁车辆购买的保险如下表:

1. 保险理赔表:

基本保险服务

保险种类

保额(万元)

承租方责任

保险公司及EVCARD责任

备注

车辆损失险

新车购置价

0

100%

由于发生自然灾害(地震除外),意外事故,其他保险事故导致车辆本身的损失;定损金额超过2000元的事故中,客户需另行承担总金额20%的车辆折旧费

第三方责任险

基本50

50万以上部分以及50万元以内的20%

50万元以内部分的80%

保险车辆发生意外事故,导致第三方遭受的损失

车上人员责任险(司机)责任险

5*1位

0

100%

由于过失或被抢劫、抢夺而致使驾驶员的伤亡

车上人员(乘客)责任险

4个座位

0

100%

保险车辆发生保险事故,导致车内乘客人身伤亡

保险公司认定不予赔偿的事故损失

 

100%

0

超过保险公司赔偿范围的部分由客户承担

 

2.服务说明:

1) 对于保险责任内的事故车辆修理,赔付额度内的损失由保险公司承担,客户仅需:Ⅰ.支付超出赔付额度的损失;Ⅱ.综合维修服务费;支付因修理过程而产生的管理成本、人员成本、交通油费、车辆调配困难的最小可能损失(事故集中修理)等费用;Ⅲ.支付因客户原因(含保险内事故)导致的车辆加速折旧费;Ⅳ.垫付维修费用,该费用将由EVCARD负责向保险公司完成索赔后返还客户。定损金额须经EVCARD复核,若有异议需要保险公司重新定损,以保险公司最终核定金额为准。

2) 对于保险责任外的车辆事故造成的一切责任及损失(包含但不限于维修费及综合维修服务费等),均由客户自行承担;

3) 当车辆发生事故时,请注意人身安全,第一时间致电110报案,并致电客服中心 ;如因客户不及时报案或其他客户方面原因而导致保险公司拒赔的,所有费用由客户自行承担。

4) 车辆发生事故后,客户未经EVCARD许可而擅自维修车辆的,维修费用以及造成的其他损失均由客户承担。

5) 租赁期内,发生车辆盗抢或报废的,公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之前,视为客户租赁车辆,租金照计, 依照平日租金的60%计算。一旦正式立案或车管部门出具报废证明的,即日起停止租金计费,已支付部分转为客户应承担的车辆损失,多退少补。

3. 其他费用说明

1) 拖车收费:

非车辆本身故障导致车辆无法正常行驶(包含但不限于电量不足、驾驶不当、人为因素、保险事故等),您需原地等待救援车辆到达,并且救援产生的拖车及维修费用您自行承担。

如果您有明确证据证明您在取车时车辆显示的电量满足您本次的行程需求,中途产生电量不足而抛锚的拖车费由EVCARD承担,EVCARD将凭发票返还您预先支付的拖车费用。

2) 关于轮胎收费标准:

用户在取车时,须先确认车辆轮胎状况是否有鼓包,起皮,破损现象,如有所述现象,需要及时致电客服中心并留证(照片存证)后结束订单,选择更换其他车辆。如未检查出现轮胎异常,车辆离开网点后,行驶10分钟内,如发生轮胎无气,爆胎无法行驶,该轮胎维修/更换相关的费由EVCARD承担,反之将由会员自行承担。

3) 车损费用:

车辆发生损伤时,您可以选择3种方式处理订单:a.缴纳车损 b.保险理赔

a.缴纳车损:您需要支付相应的车损维修费用。若双方对维修费用未达成一致,EVCARD会将您的充值押金或预授权押金转变为车损押金,待全额支付维修费用后,您可以申请退还您的充值押金或预授权押金。

b.保险理赔:您可以参考保险服务说明处理并支付相关费用;缴纳维修费、车损押金及保险上浮费300元。在保险公司理赔成功后,您可申请退还您的充值押金或预授权押金。

备注:若车伤严重需要换件或维修天数超过2天须加收综合维修服务费=(实际维修天数-2天)*维修期间租赁车辆的全天租金*出租率60%.

4) 车损费用表

车辆发生损伤时,车损维修费用收取以此表为标准。

车伤类别

说明

维修价格

备注

刮擦及凹陷

每一个面

¥300

按每个面计算,如车身机盖为一个面,一个车门为一个面等

两边后视镜

油漆受损

¥0

 

裂开或破碎

人工费¥100 +材料费

 材料费按实际维修材料费用计算

不带漆硬质塑料件

轻微刮擦、不需更换

50

不带漆硬质塑料件包括部分车辆反光镜;车内饰品如仪表台,中空,门饰板等。材料费按实际维修材料费用计算

碎、裂、断,需要更换

人工费¥50 +材料费

玻璃

出现损坏必须更换

人工费¥100+材料费

材料费按实际维修材料费用计算 

前大灯面

前大灯灯面有划痕

¥100

 

灯脚修复

¥150

 

碎、裂需要更换

人工费¥50 +材料费

 材料费按实际维修材料费用计算

轮胎

撕裂,鼓包,缺损等

人工费¥50 +材料费

材料费按实际维修材料费用计算。单独损坏不可进保

轮毂

轮毂盖表面擦伤(不需更换)

0

单独损坏不可进保

铝制缺块、铁质翻边、更换

人工费50 +材料费

材料费按实际维修材料费用计算。单独损坏不可进保

说明:灯面伤痕独立于其他车伤,若与单面同时发生须叠加计算。材料费以公司报价为准(不高于4S店最低报价)。

5) 车辆加速折旧费:客户承租期间,因车辆事故(包含保险理赔范围内的事故)、客户操作不当等造成车辆发生严重损坏的,保险公司定损超过2000元或实际维修费用超过2000元的,EVCARD有权向该客户收取超出部分20%的费用作为车辆加速折旧费。

6) 违章罚款:

EVCARD在查询到客户的违章通知后,将立即通知客户,客户在接到EVCARD的通知后,可选择以下方式处理:

①客户可立即将驾驶执照寄送至EVCARD指定的地址,委托EVCARD处理,客户需支付如下费用:

a.车辆租期内发生的违章罚款的实际费用;b.车辆租期内发生的违章扣分的处理费用:

违章扣分

收费标准

备注

0分

车辆租期内发生的违章罚款的实际费用+150元

 

1-11分

车辆租期内发生的违章罚款的实际费用+250元/每分

 

12分

车辆租期内发生的违章罚款的实际费用+7000元/每分

 

②EVCARD在通知客户罚单后,如果客户未在10天内处理该罚单,视为客户默认委托EVCARD处理,费用收取同(1)。

③EVCARD有权冻结客户的车损押金,待客户缴纳以上费用后,车损押金将退还客户,如客户缴纳以上费用时,出现不足部分,EVCARD有权直接向客户收取或由客户在规定时间内其汇至EVCARD指定账户。由于您未及时清除违章而给EVCARD造成的法律责任和经济损失均由您承担。

7) 物品损失费:

对因客户租车期间所造成的随车物品损坏或遗失,客户须照价赔偿。

序号

物品名称

办理时间

价格

1

行驶证

3天

200元/天

2

拖钩

1天

100/天

3

读卡器

3天

1000/天

4

读卡器固定支架

1天

150/天

5

三角架

1天

50/天

6

保险标,环保标,年检标

3天

100元/天

7

前后车牌

5天

300元/天

温馨提示:上海市贴有环保标志的外省市号牌小客车在本市禁行范围:本市高架道路(内环线高架、南北高架、延安路高架、沪闵路高架)、卢浦大桥、中环线;禁行时间:周一至周五07:00-10:00,16:00-19:00(周六、周日节假日除外)

十三. 免责条款

1. 有下列情况之一的,EVCARD不承担任何法律责任:

1) 由于您将会员密码告知他人或与他人共享注册帐户,而导致的任何个人资料泄露;

2) 任何由于计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭,使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改;

3) 由于与本网站链接的其他网站所造成个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;

4) 因不可抗力而引起的任何后果。

2. 根据《中华人民共和国宪法》和相关法律法规规定,在保护公民合法言论自由的同时,禁止利用互联网、通讯工具、媒体以及其他方式从事以下行为:

1) 组织、煽动抗拒、破坏宪法和法律、法规实施的。捏造或者歪曲事实,散布谣言,妨害社会管理秩序的。组织、煽动非法集会、游行、示威、扰乱公共场所秩序的。

2) 从事其他侵犯国家、社会、集体利益和公民合法权益的。管理部门将依法严加监管上述行为并予以处理;对构成犯罪的,司法机关将追究刑事责任。

所有的修订将在EVCARD官网公布。

 

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