Evcard提供全省车辆救援服务。如遇紧急情况,请您致电客户服务中心。
1.由于车辆本身故障引起的救援,费用由EVCARD承担。
1) 我们将委托救援商为您提供现场紧急修理服务。
2) 如车辆故障无法现场修复,请将车辆交与指定救援商

2.对于非车辆本身故障导致车辆不能正常行驶的(包含且不限于电量行至低于10公里续航里程导致车辆无法行驶,以及人为操作失误、保险事故等),相关费用由客户承担:
您可以自行选择救援商或选择由我们提供的道路救援服务。
EVCARD道路救援服务内容包括:

服务项目

服务描述

事故救援

租赁车辆出现事故,无法继续安全行驶时,提供拖车或现场小修服务

更换备胎

租赁车辆因轮胎损坏无法行驶时,提供更换备胎服务

蓄电池搭电

租赁车辆因电瓶缺电或发电机故障而无法启动时,提供搭电服务